Términos y condiciones

Este documento regula el uso del sitio tesisco.co y la contratación de los servicios prestados por Tesis Co. (razón social y NIT por definir, ver aviso al final), con domicilio en Bogotá, Colombia.

1. Naturaleza del servicio

Tesis Co. presta servicios de asesoría académica privada a estudiantes universitarios: orientación, redacción supervisada, corrección, tutoría y acompañamiento en la elaboración de trabajos académicos. El cliente es el único responsable del uso final que dé al material entregado.

2. Lo que no hacemos

• No suplantamos la identidad del cliente ante ninguna institución educativa.
• No accedemos a plataformas, campus virtuales ni cuentas de la universidad.
• No falsificamos firmas ni documentos.
• No garantizamos calificaciones: la evaluación es del docente o del jurado.

3. Cotización y aceptación

Toda contratación inicia con una cotización escrita que detalla alcance, plazo de entrega, valor total, especialista asignado y forma de pago. El contrato se entiende formado con la aceptación expresa del cliente y el pago correspondiente.

Vigencia de la cotización: veinticuatro (24) horas desde su envío. En evaluaciones con fecha y hora fija (parciales, quices, supletorios y habilitaciones) la vigencia es de dos (2) horas, porque el bloque del especialista se libera si no se confirma.

4. Valores y pagos

Todos los valores se expresan en pesos colombianos (COP) e incluyen los impuestos aplicables. Los esquemas de pago según el servicio son:

• Tareas, informes, proyectos, presentaciones y revisión: 100% al agendar. El pago reserva la fecha de entrega.
• Parciales y evaluaciones, presenciales u online: 50% para reservar el bloque y 50% antes de presentar.
• Trabajo de grado y monografías: en cuotas que acompañan los avances. Cada cuota se paga contra la entrega del bloque de trabajo correspondiente.

Medios de pago: transferencia Bancolombia, Nequi, Daviplata y PSE. También se acepta tarjeta de crédito, con un recargo del 6% correspondiente al costo de la pasarela de pago. Por cada servicio se emite factura electrónica.

5. Plazos y entrega

Los plazos pactados en la cotización obligan a las dos partes. Si el incumplimiento del plazo es atribuible a Tesis Co., el cliente puede solicitar un descuento proporcional o la terminación del contrato con devolución de lo pagado por la parte no ejecutada.

Si el cliente entrega tarde la información necesaria (rúbrica, guía, accesos o datos), el plazo se recalcula desde la recepción efectiva de esa información.

6. Política de correcciones

Cada entrega incluye una ronda de ajustes sin costo, contra la rúbrica original, dentro de los cinco (5) días calendario siguientes a la entrega. Los ajustes deben enmarcarse en el alcance cotizado. Si el director o el docente cambia el enfoque, amplía los requisitos o solicita contenido nuevo, se cotiza aparte y el cliente decide si lo aprueba.

Si el trabajo entregado no corresponde a lo cotizado, se rehace sin costo.

7. Confidencialidad

Se firma acuerdo de confidencialidad por defecto con cada cliente. Toda la información compartida se trata como confidencial y no se reutiliza ni se comparte con terceros distintos del especialista asignado, quien firma el mismo acuerdo. El tratamiento de datos personales se rige por la política de tratamiento de datos, conforme a la Ley 1581 de 2012.

8. Originalidad

Los documentos se elaboran desde cero, con citación y referencias completas. Cada entrega incluye informe de similitud de Turnitin. La decisión sobre el uso académico del material entregado es exclusiva del cliente.

9. Garantías y limitaciones

Garantizamos la calidad técnica del trabajo conforme a la rúbrica acordada. No garantizamos una calificación: la nota depende de criterios del docente o del jurado, ajenos a Tesis Co. En trabajos con rúbrica clara comprometemos el cumplimiento de cada criterio evaluable.

10. Cancelación

El cliente puede cancelar en cualquier momento. Si la cancelación ocurre antes de que el especialista inicie el trabajo, se devuelve el 100% de lo pagado. Si el trabajo ya inició, se descuenta la parte proporcional al avance acreditado y se devuelve el saldo.

11. Propiedad intelectual

Pagado el valor total, el material entregado es del cliente y puede usarlo libremente. Tesis Co. no conserva derechos sobre el contenido desarrollado para cada caso.

12. Modificaciones

Tesis Co. puede modificar estos términos. Las modificaciones aplican únicamente a contrataciones posteriores a su publicación.

13. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por la ley colombiana. Para todos los efectos, las partes fijan domicilio en Bogotá D.C. y se someten a los jueces y tribunales de la República de Colombia. Las controversias se intentarán resolver primero de forma directa entre las partes.

14. Contacto

Consultas sobre estos términos: hola@tesisco.co.